購買須知

〈購買前注意事項 〉

。 天然晶石每顆都有獨特的天然紋路及些許礦缺，不屬於瑕疵範圍 ，也因此每件成品的水晶成色、光澤皆可能與照片略有不同，介意者請斟酌購買。
。 出貨商品會因手圍尺寸不同而增減配飾數量或水晶珠材。
。 如尺寸、款式、顏色、水晶等品項因自行選擇失誤而欲退換貨，物流資費由購買人負擔，或可直接至門市辦理退換貨。(其他退換貨政策請參考下方文字說明)

。為響應環保♻️，包裹外包材大多以回收紙箱重新材割使用，介意者請斟酌下單。

 

〈 物流資訊 SHIPPING INFO 〉

。超商取貨 (全家/ 7-11) : 到貨時間約為商品出貨後三至五個工作天，如遇例假日或特殊節日可能延後。
。 海外訂單視區域不同，到貨時間可能需要兩周至一個月。

  

 

〈 售後服務 〉

。售出商品提供維修服務，若有維修相關需求可以與我們聯絡。
。若有維修商品或補珠需求可能產生工本費及耗材費。

 

 

〈 退換貨政策 RETURN & REFUND POLICY 〉

。本館提供一般商品七日鑑賞期*服務，商品到貨七日內若因個人因素欲辦理退貨，物流資費由購買人負擔，或可直接至門市辦理。
。「客製化商品」不適用七日鑑賞期服務(「消費者保護法」第19條)。
*七日鑑賞期非試用期，退貨商品須維持到貨時的完整包裝，商品無配戴痕跡並保持商品原樣。

。「瑕疵商品」可於到貨七日內辦理退換貨，退貨資費由本館負擔。
。請在商品寄出前與客服人員聯繫，待確認後再寄出，以維護您的權益，否則恕無法受理。
。請於商品到貨七日內完成退換貨手續，並將欲退貨商品寄出。
。商品到貨七日後不受理任何商品退換貨需求。

 

 

如有任何需求或疑問，歡迎隨時與我們聯繫。﹝聯絡我們﹞